"Professioneller IT Service aus Pulheim, damit Ihr Kerngeschäft optimal funktioniert."

Michael Lochner

Fachinformatiker

Herausforderungen Ihrer IT:


Sicherheit

Was muss ich technisch umsetzen um zuverlässig geschützt zu sein ?

Effizienz

Das Einarbeiten in das komplexe Themenfeld der IT kostet Sie eine Menge Zeit und Mühe.

Komfort

Welche Hard- und Software ist für mich die richtige ?

10 gute Gründe für Lochner IT Service:

Computer Service aus Pulheim mit schnellen Reaktionszeiten:

in vielen Fällen erfolgt die Lösung Ihres Problems direkt per Fernwartung

IHK zertifizierter Techniker, Fachinformatiker für Systemintegration
-> EDV Dienstleistung auf hohem fachlichem Niveau

gute Erreichbarkeit in Notfällen auch außerhalb der regulären Öffnungszeiten zeichnet unsere IT Firma aus

Ihr IT Dienstleister mit Apple und Microsoft Kompetenz

seit 2009 erfolgreicher Computer Service für Köln, Pulheim und Umgebung

herstellerunabhängig um Ihre Anforderungen zu 100% zu erfüllen

Netzwerk an Technikern um optimale Verfügbarkeit bei Urlaub oder Krankheit zu gewährleisten

nur 1x Ansprechpartner für all Ihre IT Fragen

Netzwerk an zuverlässigen Partnerunternehmen -> rundum Computer Service

klare und verständliche Sprache durch den Verzicht von englischen Fachbegriffen

Unsere begeisterten Kunden:


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Dr. Marc Hermanns Notar

Herr Lochner ist ein herausragend zuverlässiger Dienstleister, der uns in unserer langjährigen Zusammenarbeit immer hervorragend beraten hat. Er steht immer sofort zur Verfügung, wenn er gebraucht wird und Not am Mann ist.

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Daniela Heidenheim Marketingleitung

Endlich hält mal einer, was er auf seiner Website verspricht! Herr Lochner ist tatsächlich professionell, zuverlässig und schnell unterwegs. Zudem hat er neben seiner Fachkompetenz, auch ein angenehmes Wesen und bringt zuerst einmal Ruhe in jegliche Situation. In unserem Unternehmen ist sein IT Service nicht mehr wegzudenken. Sehr empfehlenswert. Fünf Sterne +!

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Endera Digitaltechnik Kfz-Elektronik Werkstatt

Arbeiten seit Jahren mit Herrn Lochner zusammen. Herr Lochner ist immer schnell vor Ort wenn es brennt und ist sehr gut erreichbar. Die Dienstleistungen erledigt er immer zu 100 %. Vielen Dank.


Können Sie sowohl Windows- als auch Apple-Systeme betreuen ?

Ja, wir unterstützen sowohl Windows-Umgebungen (Server, Clients, Netzwerke) als auch MacOS-Systeme in gemischten Infrastrukturen. Auch die Integration von iOS-oder Android Geräten ist Teil unseres Leistungsportfolios.

Wie gestaltet sich der Preis für Ihre IT-Dienstleistung ?

Der Stundensatz innerhalb der Kernarbeitszeit Montag bis Freitag von 09:00 - 18:00 Uhr beträgt 125 € netto zzgl. MwSt. Außerhalb der Kernarbeitszeit beträgt der Stundensatz 165,- € netto. Die Anfahrtspauschale beträgt bis 20 km 39,- € netto und ab 20 km 69,- € netto.

 

Welche Reaktionszeiten bieten Sie bei einer Anfrage zur Fehlerbehebung ?

Wir bieten keine festen Reaktionszeiten an. Testen Sie gerne unsere Reaktionszeit um ein Gespür dafür zu bekommen, ob wir Ihren Anforderungen gerecht werden.

Unterstützen Sie bei der Auswahl und Beschaffung von Hard- und Software ?

Gerne. Wir beraten Sie unabhängig und herstellerneutral, beschaffen auf Wunsch passende Hardware und Softwarelösungen und übernehmen die Installation, Einrichtung und Dokumentation.

Gibt es eine Vertragsbindung ?

Nein, wir möchten gerne mit Leistung überzeugen und nicht durch langfristige Verträge. Daher bieten wir bei unserem IT-Service in der Regel die Abrechnung nach Aufwand an. Bei einigen Softwarelösungen bieten wir teilweise 12 Monats Laufzeiten an, da dies durch den Hersteller so vorgesehen ist. Gerne besprechen wir diesbezüglich Ihre Anforderungen.

Können Sie Referenzen oder Fallstudien aus ähnlichen Projekten vorweisen ?

Ja, gerne. Wir betreuen seit 2009 erfolgreich Kunden aus unterschiedlichen Branchen, darunter Notare, Handwerksbetriebe, Kanzleien und kleine und mittelständische Unternehmen. Auf Wunsch stellen wir Ihnen konkrete Referenzen im persönlichen Gespräch vor. Schauen Sie sich gerne auch die Kundenstimmen auf dieser Webseite an.

Bieten Sie IT-Schulungen für Kunden an ?

Ja, wir bieten praxisorientierte Einzelschulungen und Workshops an – beispielsweise zu den Themen IT-Sicherheit, Microsoft 365, Backup-Konzepte oder Bedienung spezifischer Software. Die Inhalte werden individuell auf Sie oder Ihr Unternehmen abgestimmt.

Wie erfolgt die IT-Unterstützung ?

Unsere IT-Unterstützung erfolgt je nach Situation:

- Remote per Fernwartung (schnell & effizient)

- Vor-Ort-Service bei Bedarf im Raum Pulheim und                Umgebung

- Telefonischer Support (inklusive Rückrufservice)


So einfach funktioniert es:

Gratis und unverbindliches Kennenlern-Telefonat buchen

Ermittlung des Ist-Zustandes und Planung des Ziel-Zustandes Ihrer IT

Umsetzung und Schulung damit Sie optimal Arbeiten können