"Professioneller Computer Service aus Pulheim, damit Ihr Kerngeschäft optimal funktioniert."

Michael Lochner

Fachinformatiker

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Ralph Schweimert
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Ich hatte Herrn Lochner selbst als möglichen IT-Dienstleister recherchiert, ich brauchte dringend einen Wechsel des Systemhauses. Wir arbeiten jetzt ein Jahr zusammen, Herr Lochner ist absolut kompetent und immer freundlich. Die Reaktionszeiten sind sensationell, Rückrufe erfolgen sehr zeitnah, Telefontermine werden eingehalten. Jede Lösung im nun ersten Jahr unserer Zusammenarbeit war für mich wirtschaftlich und passend. Ich bin beruflich auf eine aktuelle IT mit Soft- und Hardware angewiesen und brauche einen zuverlässigen Support, das klappt jetzt super, ich kann Herrn Lochner uneingeschränkt empfehlen. Ralph Schweimert, Bau- und Immobilienberatung, Pulheim
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Mechthild Worms
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Als kleines Unternehmen habe ich seit einiger Zeit immer wieder IT-Probleme mitgeschleppt und "irgendwie" umgangen, bis es jetzt zu 2 gravierenden Problemen kam. Aufgrund der Bewertungen und der Nähe zu meinem Standort habe ich Herrn Lochner kontaktiert. Ein großes Glück für mich. Nicht nur, dass er die Probleme alle lösen konnte. Er hat mich auf Möglichkeiten hingewiesen und z.T. sofort umgesetzt, die uns im Ablauf unseres Büroalltags sehr hilfreich sein werden. Ich bin sehr froh über diesen Kontakt und werde mich in Zukunft bei IT-Fragen gerne an ihn wenden.
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Andreas Beitzen profile picture
Andreas Beitzen
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Sehr schnelle, kompetente und freundliche Hilfe zuerst per Ferndiagnose und dann, weil leider notwendig, am selben Tag vor Ort zu fairen Konditionen. Perfekt.
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B Fi
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Ich hatte ein Netzwerkproblem, nach Kontaktierung wurde das Problem schnell identifiziert und durch Herrn Lochner behoben. Preis Leistung stimmt. Kann ich nur weiterempfehlen.
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Aykut Torbali
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Herr Lochner überzeugt durch seine äußerst diskrete, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise. Als Architekturbüro sind wir auf einen Partner angewiesen, der flexibel, präzise und vertrauensvoll arbeitet – genau das erfüllt Herr Lochner in jeder Hinsicht. Für jede noch so komplexe Problemstellung findet er eine passende Lösung und nimmt sich die Zeit, Herausforderungen gründlich zu analysieren und effizient zu bearbeiten. Die Zusammenarbeit ist stets angenehm, professionell und zuverlässig. Wir schätzen die hohe Kompetenz und die stets hilfsbereite Art von Herrn Lochner sehr und können ihn uneingeschränkt weiterempfehlen.
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R-G Hobbeling
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Ich musste für mein Newsletter-Tool in einer Wordpress-Anwendung eine tiefergehende Einstellung vornehmen (sowohl im PlugIn als auch auf dem Server). Herr Lochner konnte das schnell und zielsicher per Fernwartung lösen (zudem sehr angenehm im Kontakt). Beim nächsten Problem wende ich mich gleich an ihn.
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Günter Stollenwerk profile picture
Günter Stollenwerk
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Schnelle Windows-Umstellung mit gutem Ergebnis
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Reinhild Müller-Heinrich
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Ich habe am Freitag Nachmittag einen Termin gebucht, bekam den Montag angeboten und habe 17 Uhr ausgwählt. Das hat gut geklappt. Herr Lochner war pünktlich, sehr freundlich und hilfsbereit. Mein Problem wurde schnell gefunden und behoben. Ich bin sehr glücklich, diesen Dienst gefunden zu haben, nachdem mein bisheriger Anbieter mich schamlos im Stich gelassen hat. Danke!!
Verifiziert von: Trustindex
Das verifizierte Trustindex-Abzeichen ist das universelle Symbol des Vertrauens. Nur die besten Unternehmen können das verifizierte Abzeichen erhalten, die eine Bewertungsnote über 4.5 haben, basierend auf Kundenbewertungen der letzten 12 Monate. Mehr erfahren

Herausforderungen Ihrer IT:


Symbol für IT-Sicherheit: Bildschirm mit Schutzschild – zuverlässiger Schutz Ihrer IT-Systeme

Sicherheit

Was muss ich technisch umsetzen um zuverlässig geschützt zu sein ?

Symbol für Zeitersparnis: Wecker – effiziente IT spart Ihrem Unternehmen Zeit

Effizienz

Das Einarbeiten in das komplexe Themenfeld der IT kostet Sie eine Menge Zeit und Mühe.

Symbol für Hard- und Software: Bildschirm mit Schraubenschlüssel – passende IT-Ausstattung und Wartung

Komfort

Welche Hard- und Software ist für mich die richtige ?

10 gute Gründe für Lochner IT Service:

IT Dienstleister aus Pulheim mit schnellen Reaktionszeiten:

in vielen Fällen erfolgt die Lösung Ihres Problems direkt per Fernwartung

IHK zertifizierter Techniker, Fachinformatiker für Systemintegration
-> EDV Dienstleistung auf hohem fachlichem Niveau

IT Firma mit guter Erreichbarkeit in Notfällen auch außerhalb der regulären Öffnungszeiten

Ihr IT Dienstleister mit Apple und Microsoft Kompetenz

schnelle Lösung Ihrer Probleme durch Fernwartung

herstellerunabhängig um Ihre Anforderungen zu 100% zu erfüllen

persönlicher Computer Service mit festem Ansprechpartner

nur 1x Ansprechpartner für all Ihre IT Fragen

schnelle Verfügbarkeit von Computern und Notebooks durch ein starkes Partner- und Lieferantennetzwerk

klare und verständliche Sprache durch den Verzicht von englischen Fachbegriffen

Unsere begeisterten Kunden:


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Dr. Marc Hermanns Notar

Herr Lochner ist ein herausragend zuverlässiger Dienstleister, der uns in unserer langjährigen Zusammenarbeit immer hervorragend beraten hat. Er steht immer sofort zur Verfügung, wenn er gebraucht wird und Not am Mann ist.

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Daniela Heidenheim Marketingleitung

Endlich hält mal einer, was er auf seiner Website verspricht! Herr Lochner ist tatsächlich professionell, zuverlässig und schnell unterwegs. Zudem hat er neben seiner Fachkompetenz, auch ein angenehmes Wesen und bringt zuerst einmal Ruhe in jegliche Situation. In unserem Unternehmen ist sein IT Service nicht mehr wegzudenken. Sehr empfehlenswert. Fünf Sterne +!

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Endera Digitaltechnik Kfz-Elektronik Werkstatt

Arbeiten seit Jahren mit Herrn Lochner zusammen. Herr Lochner ist immer schnell vor Ort wenn es brennt und ist sehr gut erreichbar. Die Dienstleistungen erledigt er immer zu 100 %. Vielen Dank.


Fragen und Antworten

Betreuen Sie ausschließlich Firmenkunden ?

Ja, als Neukunden fokussieren wir uns auf Firmenkunden ab 5 Arbeitsplätzen. Unsere bestehenden Privatkunden werden von uns weiterhin unterstützt.

Wie gestaltet sich der Preis für Ihre IT-Dienstleistung ?

Der Stundensatz innerhalb der Kernarbeitszeit Montag bis Freitag von 09:00 - 18:00 Uhr beträgt 135,- € netto zzgl. MwSt. Außerhalb der Kernarbeitszeit beträgt der Stundensatz 165,- € netto. Die Anfahrtspauschale beträgt bis 20 km 39,- € netto und ab 20 km 69,- € netto.

 

Können Sie sowohl Windows- als auch Apple-Systeme betreuen ?

Ja, wir unterstützen sowohl Windows-Umgebungen (Server, Clients, Netzwerke) als auch MacOS-Systeme in gemischten Infrastrukturen. Auch die Integration von iOS-oder Android Geräten ist Teil unseres Leistungsportfolios.

Unterstützen Sie bei der Auswahl und Beschaffung von Hard- und Software ?

Gerne. Wir beraten Sie unabhängig und herstellerneutral, beschaffen auf Wunsch passende Hardware und Softwarelösungen und übernehmen die Installation, Einrichtung und Dokumentation.

Gibt es eine Vertragsbindung ?

Nein, wir möchten gerne mit Leistung überzeugen und nicht durch langfristige Verträge. Daher bieten wir bei unserem IT-Service in der Regel die Abrechnung nach Aufwand an. Bei einigen Softwarelösungen bieten wir teilweise 12 Monats Laufzeiten an, da dies durch den Hersteller so vorgesehen ist. Gerne besprechen wir diesbezüglich Ihre Anforderungen.

Bieten Sie IT-Schulungen für Kunden an ?

Ja, wir bieten praxisorientierte Einzelschulungen und Workshops an – beispielsweise zu den Themen IT-Sicherheit, Microsoft 365, Backup-Konzepte oder Bedienung spezifischer Software. Die Inhalte werden individuell auf Sie oder Ihr Unternehmen abgestimmt.

Wie erfolgt die IT-Unterstützung ?

Unsere IT-Unterstützung erfolgt je nach Situation:

- Remote per Fernwartung (schnell & effizient)

- Vor-Ort-Service bei Bedarf im Raum Pulheim und                Umgebung

- Telefonischer Support (inklusive Rückrufservice)

Welche Reaktionszeiten bieten Sie bei einer Anfrage zur Fehlerbehebung ?

Wir bieten keine festen Reaktionszeiten an. Testen Sie gerne unsere Reaktionszeit um ein Gespür dafür zu bekommen, ob wir Ihren Anforderungen gerecht werden.

Können Sie mir erfolgreich durchgeführte IT Projekte von Ihnen zeigen ?

Sehr gerne hier haben wir eine Übersicht unserer erfolgreich umgesetzten IT Projekte -> Bitte hier klicken

 


So einfach funktioniert es:

Sie buchen ein gratis Kennenlern-Telefonat

Wir analysieren den Ist-Zustandes und planen den Ziel-Zustandes Ihrer IT

passgenaue Umsetzung und Schulung damit Sie optimal Arbeiten können